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“呵呵!问这问那的,还有这么多不同的条件,我当然会觉得有些烦了。但是他们是客户,不能拒绝啊,只能老老实实地回答了。”汤诚实话实说。
江小伟的鼻子里“哼”了一下:“难怪小慧说你脑袋里全是水。要记住:公司用你的时候,你就是人才;不用你的时候,就变成裁人了!”
汤诚像捣蒜头一样连连点头。
江小伟继续说道:“面对客户的不停发问,你首先要做到的是冷静!适当地拒绝一些毫不相关的问题,反过来问对方要什么货、能出什么价、是否准备确定要订货等等。你要尽快了解客户真正的需求和目的,创造出有利的条件,促成更大的生意。”
汤诚满口答应:“江叔,你说得非常对!我谨记您老人家的教导!”
看着汤诚唯唯诺诺的样子,江小伟摇了摇头:“你啊,就是勇于认错,但坚决不改!你知道吗?当学生时,三分天注定,七分靠打拼,还有九十分在老师那里。现在出来工作了,有些话,越欲言又止,就越是动听。你,自己去悟吧!”
汤诚“嘿嘿”一笑,算是答应了。有些事情无须抬杠,汤诚从来都是表面服从,偷偷反抗。
有一次,大夏天的去外面参加朋友聚会,当他老婆江慧让他少吃点减肥时,汤诚坦言道:“别人吃两口就饱了,我是吃饱了还能吃两口。不吃白不吃,吃了也白吃,白吃谁不吃。这么多好东西摆在面前,你不让我吃,我有点不理解。”
气得江慧直掐汤诚的肉:“我不需要你理解,只需要你闭嘴地服从。”
“唉,小慧!朋友聚会的日子,你别打我啊!”
“打你就打你,还需要挑日子么?今天天气热,晚上回去跪取暖器!”
“你还是让我跪搓衣板吧,跪取暖器实在受不了。要不是打不过你,我早跟你翻脸了。”
傻与不傻,要看你会不会装傻。汤诚就是这么一个人,在外人看来他被老婆高压管、被江小伟等亲戚经常讥笑、被同事们看不起,却开开心心地过着……
……
在福马公司总经理陈婉诗的办公室里,财务部会计主管薛丽丽正站在陈婉诗的对面,利用手中的遥控器控制着电脑放映幻灯片的进度,有条不紊地给牛小白、陈婉诗讲解着福马公司主要的财务报表。
当翻到损益表这一页的时候,薛丽丽专业地介绍道:“陈总经理,牛副总,我估计你们应该知道了,这张损益表又叫利润表。它跟资产负债表、现金流量表被合称为财务三大报表。损益表其实是在告诉我们:在特定时段里,我们福马公司卖出去了多少产品并赚回了多少钱、成本怎么样、各项费用如何等信息,再根据这些数据计算出实际利润到底是多少。所以损益表的重点就是公司的销售收入、成本、费用和利润。”
薛丽丽是杭中市本地人,今年50岁,身高1.65米左右,体型匀称稍微偏胖,估计有130斤左右。她那胖嘟嘟的脸庞没有一丝皱纹,平时总是笑眯眯的并露出了两个浅浅的酒窝,总能给人一种和蔼可亲的感觉。
今天的薛丽丽穿着一身深蓝色的西装套裙,里面穿着一件雪白的衬衣,胸前结了一条浅黄色的丝巾,鼻子上架着一副圆形的黑色近视眼镜,一头乌黑浓密的长发扎成了简单的马尾状。
薛丽丽在福马公司杭中分公司开业三年左右就加入了,一直工作到现在,也算是老员工了。本来薛丽丽在十年前就调到了东江分公司工作了,两个星期前陈婉诗通过福马集团人力资源部庄娴部长的帮忙,把她重新调回到了福马公司杭中分公司,出任财务部会计主管。这次的调动让薛丽丽喜出望外。毕竟,她的家人都在杭中市市区生活着,这样一来就可以省去她两地奔波了。
陈婉诗端坐在会议桌的主位置上,目不转睛地盯着正前方的荧光幕上投影的内容。这个时候的牛小白坐在陈婉诗的左手边,也在全神贯注地看着正在播放的幻灯片。
“牛副总,我知道你刚刚接手财务部,对这些财务报表可能还不是很熟悉。根据陈总经理的要求,接下来我会跟你讲一下这张损益表的结构和计算方法。如果我讲得有不清楚的地方,你可以随时打断我。”薛丽丽对牛小白说道,后者认真地点了点头。
看到了牛小白的回应,薛丽丽继续说道:“虽然每家公司根据自身的实际情况项目会有所增减,但是各家公司损益表的大体结构是大同小异的。我们福马公司损益表采用的是17行的标准格式。”
薛丽丽用手扶了扶眼镜,内行地解释道:“其实,损益表的制作过程非常简单,就是单纯地做加法、减法。从第1行营业收入开始,到第17行净利润结束,遇到费用、成本和损失等项目就做减法,相反,遇到收益、收入等项目就做加法。”
薛丽丽指着投影在荧光幕上的损益表说道:“让我们从上往下看,损益表里的第1、11、15、17行这4个项目是主项目,分别是营业收入、营业利润、利润总额和净利润。”
营业收入减去从第2行到第6行的营业成本,加上或者减去投资收益、公允价值方面的变化,等于营业利润。
营业利润加上营业外收入、减去营业外支出、非流动资产的处置损失,等于利润总额。
利润总额减掉所得税费用,就是净利润了。
“我这样大概的介绍,大家都清楚了吧?毕竟,损益表的内容比较简单。”薛丽丽顿了顿,向陈婉诗俩人问道。
陈婉诗先是点了点头,接着又是摇了摇头:“这半年来,我每天都看着这张报表,算是比较熟悉了,但是牛副总却不一定。薛主管,你把整张报表的每一个项目都给牛副总解释一遍吧?”
薛丽丽点了点头:“那好吧!如果你们不嫌我罗嗦,我就把每一个项目都给你们过一遍。”
第1行营业收入应该非常好理解,主要公司是销售产品、提供劳务或者让渡资产而产生的收益。第2行营业成本,包括了因生产产品而需要的所有直接成本,比如说物料成本、直接员工工资、水电费用、房租、工具等等;
第2行到第7行分别是营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、资产减值损失等5个方面组成。
一般来说,不管公司有没有赚到钱,都需要交消费税、城市维护建设税、教育税、资源税等税收。公司要想正常运营,一定要做到合规合法,该交的税一个都不要少,所以这一块没有什么弹性可言。
销售费用、管理费用和财务费用合称三费,是每一家公司主要的营业费用。
其中,销售费用是为了销售和售后服务而产生的费用,比如说广告费、促销费、保险费、运输费、装卸费、销售人员的工资与提成等等。众所周知,公司的销售活动需要用大量的销售费用来维持的。但是,销售费用太多直接会影响到公司的利润。运营比较好的公司一般是靠产品的竞争力来进行销售,而不是花更多的钱在销售上面;同样的两家公司,如果产品都差不多,销售费用低的公司肯定利润就高。
管理费用,顾名思义,只要跟管理相关的都在里面,包括你们两位在内的管理人员的工资和福利。一般来说,管理费用都是比较固定的,除非突然间增加了大量的管理人员和办公费用。
财务费用指的是公司为了筹措资金而花的钱,比如说从银行借款而支付的利息。但要说明一点的是,财务费用不一定都是付出的。比如说某些公司,他们没有负债却有存款在银行,相反地他们获得了利息收入,财务费用为正数……
把损益表里的每一个项目一一解释之后,薛丽丽最后总结道:“两位,这张财务报表结构虽然简单,却值得大家重视。大家都知道,不管做什么公司,能赚钱的公司才是好公司。损益表能自然地反映出这家公司的盈利情况。读懂损益表,不但可以了解本公司的经营状况、利润状况,也能证明资产负债表上的资产结构、负债结构到底好不好。”
牛小白认真地看了看损益表上面的数字,指着最下面的一行问道:“薛主管,这是上个月的最新报告吧?我看到上个月的净利润还算比较可观,为什么我们的手里的现金却越来越少呢?”
薛丽丽朝着牛小白投了一个赞许的眼神:“这是一个好问题!我只能说,损益表上说的净利润,其实并不是公司真正赚到手的钱。”
“哦?为什么呢?”牛小白没有听明白。
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作者大叔的话:
在现实生活中,就算抛去江小伟的关系,像汤诚这样能力平平的人总是能到晋升,并获得上级领导的悉心栽培;而像胡修平这种水平很高、态度很一般的人却不一定。这其中的原因是什么?欢迎书友们在本书讨论群发表自己的看法。 百度 求小说网 有求必应! 赢在秋毫 https://www.qiuxiaoshuo.cc/read/fqsgo/faoskcig.html 全文阅读!求小说网,有求必应!
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