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同样的道理,在面对客户的时候,也是如此。
你说真话,他不放心把事情交给你去做。
就像张明差点对陈先生说出的那句话一样:“你自己条件怎么样,你心里没点逼数吗?”
非要张小鱼说假话去套路他,否则就不会填资料申请。
张小鱼此时也陷入了这个怪循环之中,就如同很多人想要嫁得无缺,那么别人是否也想娶得完美呢?
这世事总是那么不双全。
我诚心,你为难。
我为难,你诚心。
我们都诚心,这世界就为难我们。
张小鱼此时的心情就是如此,他能感觉到这位姓钟的客户经理是真心想要把这件事情做好,但是他心中又不放心把客户交给他。
而他面前的钟经理似乎看出了张小鱼心中的纠结,他苦涩一笑,最后才说道:
“张经理,你看能不能这样,这个客户我不要我们钱庄的佣金提成了,二点八个点,他放款后,我全部给你,我只要业绩......。”
北银的钟经理为了钱庄自己的业绩,为了晚上回去不被掌柜追责,放弃了自己应得的佣金,他为了张小鱼这一单,表明了自己的决心。
而钟经理所说出口的话,完全出乎了张小鱼的意料。
他没想到一个人为了业绩可以妥协到这种地步,同时不论是从利益方面来说,还是钟经理为了业绩想把客户拿下来的决心,也打动了犹豫的张小鱼。
张小鱼听完钟经理的话之后,他脸上浮现出莫名的神色,似乎是悲凉又或感动的模样,他对着钟经理诚恳地说道:
“钟经理,你能等一下吗?我要给我的朋友讲一声,希望你不要介意。”
钟经理对着张小鱼点了点头,回答道:“理解理解。”
回答完后的他眼中含着期待看着张小鱼走到一旁拿出玉牌,似乎在和他人传送着信息。
【张小鱼:张明,我现在北银,我没有找陈锋和邹丹青推荐的人。”】
【张小鱼:我自己重新找了一个北银的人,不过他是一个新人,但是很想要这一单,为此愿意放弃所有佣金。】
【张小鱼:你看怎么办?】
张小鱼向着张明客观地说着此时的情况,片刻之后,张明的信息才发送过来。
【张明:你自己决定!】
【张明:本来这个客户就是你谈下来的,死了也就死了。】
【张小鱼:什么叫死了也就死了,这是你的客户,我要对你负责。】
【张明:不用管我,我们现在过来的路上了,你自己拿主意,不过最好还是给别人留一点。】
【张小鱼:我知道,我本来也没打算全部要,大家出门在外都是为了钱,没有利益结合,能处一时,处不了一世。】
【张明:好!】
张小鱼看到张明完全让自己拿主意之后,他收起玉牌,重新回到眼巴巴望着他的钟经理身旁,他对着后者说道:
“钟经理,我和朋友谈好了,我们愿意把这个客户给你做......。”
钟经理听到张小鱼如此说后,他立马精神一振,虽然损失了自己的利益,但不论如何总比一直耻辱挂零,被人耻笑来的好。
他激动地连声对张小鱼说:“张经理,谢谢,我会全力跟好这个客户。”
钟经理激动地甚至没有发现他无意中打断了张小鱼的话,这在人际交流中可是禁忌。
张小鱼看到钟经理如此表态之后,他为了让对方更加安心,更加全力以赴,然后把被打断的话,再次说了出来。
“钟经理,我和我朋友决定了,这个客户做成后,我们三人,你留一个点,其他一点八我和我朋友分,我们不会让你白干的,希望我们以后还能继续合作。”
一旁地钟经理听到张小鱼这句话之后,他真正惊呆了,他没想到在这个熙熙攘攘皆为利往的行业,还有人不要分到手的钱,真的是太难得了。
他对着张小鱼诚恳地鞠了一躬,然后满脸真挚地保证说道:
“非常感谢!”
只此四个字,其他一切皆在不言中。
张小鱼看着钟经理此时的模样,同为性情中人的他知道,他可以把这个客户真正放心交给对方了。
不论未来结果如何,至少眼前的人会想尽一切办法,而不是被困难吓住。
真正敲定下来的张小鱼,伸出右手,对着眼前的钟经理说道:
“我叫张小鱼,很高兴认识你。”
而钟经理同样伸出右手紧握着张小鱼的手掌,用力摇了摇,笑着回答说:
“我叫钟军,同样非常高兴认识你!”
两人自此终于达成战略同盟。
接下来,张小鱼把陈姓客户的情况原原本本告诉了钟军,然后对着后者说道:
“事情就是这样,你接不接这个客户,我都不会怪你,我不想骗你,只是担心这个客户最后还款能力出现问题,以免影响你!”
看过培训资料的张小鱼知道,当客户还款出现问题、逾期的时候,客户经理也会担责,严重的甚至会被扣回佣金,还得配合风控催收中心催收。
东区钱庄现在的业务经理稍稍好一些,不需要管太多逾期的事情,有催收中心在主导,简单一句话就是管杀不管埋。
而其他钱庄催收却是以业务经理为主,两边都要照顾,所以他对钟军讲了实话。
而钟军听完张小鱼的话之后,他爽朗一笑说道:
“没事,现在我们北银钱庄的老人所接的渠道中介单,谁没有风险?他们的客户都是被人收过高额费用的人,既想要业绩赚钱又怕承担逾期风险,天底下哪有这么好的事!”
“我接了!”
张小鱼看着钟军如此讲道,他拍了拍钟军的肩膀后,也就没再多说这方面的话题,而是讲道:
“那等下我朋友带客户来了之后,我们不方便去你们销售中心,一切就要靠你了。”
钟军对着张小鱼点了点头说道:
“没关系,我大约知道怎么配合你了,就算我这里出现问题,我也会找我的掌柜的,小鱼你放心回去就行。”
张小鱼点了点头,回答说:“好!有什么问题记得及时玉牌联络,这个客户急要钱应该没什么问题。”
两人随后就开始了闲聊,经过刚才两人的握手后,他们关系亲近多了,张小鱼也在闲聊过程中知道了很多销售行业中,他不知道的事情和行业禁忌。
比如一些女业务员为了单,搭上自己的身体,被同行称着睡单。
再比如一些同行接了他人的客户,放款后却不分佣金的事情,俗称飞单或跑单。
还有渠道给的单,客户第一次没做下来,等一段时间后,自己悄悄越过渠道私自联系客户,被称作黑单。
说着说着,时间悄然而逝,张小鱼一直关注着台阶下的情况,他看到张明和陈先生从一辆马车上迈了下来。
他连忙阻止了钟军的闲聊,立即和后者对着陈先生迎了上去。
一番介绍之后,深信不疑的陈先生就被钟军带进了北银钱庄,而张小鱼和张明这才松了一口气。 百度 求小说网 有求必应! 错鱼跃龙门 https://www.qiuxiaoshuo.cc/read/icfom/fmfcogio.html 全文阅读!求小说网,有求必应!
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