第一百六十二章 守株待兔

小说:法医实录  作者:一点眉黛刀
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    有钻石店商标在手,专案组轻而易举地便找到了曾出售过这枚钻石耳钉的门店,并进行一番盘查。
    根据门店店长介绍,这款钻石耳钉名字叫“浓情”,是一对五百二十分的大钻耳钉,市场标价六万六千八百八十八元!
    像柜台上这种大钻耳钉,一般都是放在展示柜里当做非卖品进行展示的,因此门店店长对此款耳钉记忆深刻!
    阎大程深吸一口气,从二姐那里知道钻石昂贵,但是也没想到这么贵,仅仅一只耳钉就顶上自己将近一年的“俸禄”了。
    钻石门店店长对刘中队说道:“这款钻石耳钉,属于大师作品,因此只有三对,属于限量款,是不可多得的钻石精品,而且三年前就已经售罄!”
    刘中队点点头,说道:“既然只有三对,而且已经出售,那你们肯定有顾客的资料吧?”
    店长有些为难地说道:“我们是有顾客的资料,但是顾客档案都是进行严格保密的,属于商业机密我只是个打工的,可做不了这个主,我得先请示一下老板才行。”
    刘中队并没有步步紧逼,说道:“这个自然,相信你们老板会协助我们警方调查的!”
    果然,没过多久,得到老板的同意之后,店长打开电脑进入后台系统,输入钻石耳钉的信息,弹出三条客户档案消息。
    店长逐一点开,可以在里面看到顾客所留下的全部信息,说道:“前两位客户半年内都进店保养过这款耳饰,最后的这个则一年多都没来保养过这款耳饰了。”
    刘中队看了看客户的进店记录,确实如同店长所说的那样,半年内三个客户有两个都进店保养过首饰,而最后一个客户则一年内都没有过相应的保养记录。
    因此,这最后一名客户很自然的便成了专案组重点跟踪的对象。
    刘中队点点头,对店长说道:“麻烦你调出这个客户的所有资料。”
    资料成功被调出来,但是预留的信息特别少,只知道客户名字的叫范芸,除了一个预留的手机号之外,便再没有其它的信息了,年龄、通讯地址等重要信息全都没有记录在案。
    刘中队皱着眉头,嘀咕着说道:“你们这客户的档案做得也太马虎了点吧,连家庭住址都没有!”
    店长微微一笑,对刘中队说道:“我们是实体店,并不会去做上门服务,要客户通讯地址并没有什么用途,我们大部分客户都是自己进店选购的,所以预留一个联系方式就够了,除非顾客愿意留下住址,但大部分的顾客还是都不愿意透露他们真实住址的。”
    刘中队皱着眉头,说道:“没有具体的地址的话,这就有点难办了!”
    阎大程略一思索,对刘中队说道:“中队长,既然寻找困难,要不咱们就来一个守株待兔吧!”
    刘中队扭过头,看了看阎大程,好奇地问道:“你倒是说说,我们怎么个守株待兔?”
    阎大程转过身去,对店长说道:“不知道贵店能否帮我们把客户给约出来呢?”
    刘中队顿时眼前一亮,也朝着店长看去。
    店长脸上浮现出一丝尴尬的神色,说道:“这,这样好吗?”
    阎大程微微一笑,对店长说道:“这样做很好,打击犯罪是我们每一个公民都应该去做的事情,也是我们每一个热心的市民社会责任感的具体体现,还希望您也能拿出心中的那一份正义!”
    店长深吸一口气,看着阎大程说道:“这位小兄弟说话我爱听,好,我就让客户的客户代表联系客户,不过至于能不能将客户约出来,我也不敢打包票。”
    阎大程点点头,说道:“嗯,只要您能尽力就好了!”
    阎大程知道钻石门店都会有各种各样的售后服务的,因为售后服务的关系,钻石店对客户的资料归档的还算详细。
    但是有很多客户不愿意留下地址,因此只留下一个联系电话,一般门店有什么特殊的活动的话,都会提前打电话通知客户来参与的。
    通过聊天对话,阎大程了解到一些门店的售后服务。
    售后服务内容包括随时免费清洗保养、补差价兑换新品、生日折上折活动等等,其实这也是商家的一种营销的策略,商家认为只要能让客户进店,即便只是体验服务,也有可能促成消费的。
    尤其是冲动型的客户,本来只是体验服务的,却往往会产生一些额外的消费,因此这个售后服务,商家都会不予余力的在做。
    没多久,店长便带来一名年轻的姑娘来,对刘中队说道:“她叫张小玲,她便是范芸的客户代表,当时就是她把首饰销售出去的,后续的服务与跟踪也都是她来做的。”
    在刘中队的要求下,张小玲便以回访客户为由,拨通了范芸预留的电话。
    电话响了两声,成功被接通!
    下一刻,只听到电话对面传来一女子的公鸭嗓,说道:“你是谁啊?找谁?”
    张小玲甜甜一笑,轻柔地说道:“范姐您好,我是小玲呀,您不记得我了啊?”
    电话那端传来范芸的声音:“哦,原来是你啊,打电话找我是有什么事嘛?”
    张小玲咯咯一笑,说道:“姐,这不是想您了嘛,最近都是在忙什么呢?都没空进店来玩玩啊?”
    范芸说道:“最近确实忙了点,改天再去找你,到时候有新款了,你再帮我挑上一挑吧。”
    张小玲说道:“真是太巧了,我们门店昨天刚到了一批新款首饰,简直美死了,有两款特别适合您的气质,绝对是霸道总裁范儿!”
    范芸哈哈大笑着,对于霸道总裁的称呼似乎格外受用。
    张小玲趁热打铁,说道:“对了姐,我们现在正在做一个客户体验活动,以您的资质是可以参与DIY现场制作活动,可以跟我们的设计大师一起亲身制作属于您的专属首饰,您是我们店的重要客户,所以呀,一有好的消息就立马通知您了。” 百度 求小说网 有求必应! 法医实录 https://www.qiuxiaoshuo.cc/read/iicai/fofgkcck.html 全文阅读!求小说网,有求必应!
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