第三章

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    干嘛。大嫂。大哥。说了。别订阅。怎么一个两个都不听。如果嫌钱实在多给我打赏行不行？
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    很久之前在知乎上看到的，已获取转载权（作者：托马斯之颅）
    在我看来，TapTap的野心非常大，他们认为手游玩家的自我意识终将觉醒，产业也将随之发生巨变。而他们则希望从现在开始准备，获得这批核心用户的认可。其联合创始人黄一孟的观点可以证明这种野心：TapTap是联运模式的革命者，目标就是革掉所有传统渠道的命，颠覆游戏的发行模式。至于产业会不会有这么大的变化，TapTa是生是死，是成是败，涉及的因素太多，可能没有人能够给出答案。
    最近我采访了TapTap的三位创始人，复盘了TapTap的发展历程，这篇报道的名字叫做《TapTap：革命路上》，或许可以帮助大家得出一些结论：
    失败
    和渠道蜜里调油三年之后，黄一孟发现他们之间的关系并没有那么好。
    黄一孟是心动网络的创始人和年，他们花400万代理了飞鱼科技研发的页游《神仙道》。当年研发商一般会把50%的收入分给渠道，但《神仙道》愿意让出70%的收入。这一分成比例打败了其他厂商，帮助《神仙道》从渠道手中获得了大量推广资源和用户。运营不到半年，这款游戏的月收入就已过亿。
    
    心动网络创始人兼CEO黄一孟
    三年后，黄一孟准备延续过往的成功经验，在各大手游渠道上线《神仙道》手游的安卓版本。《神仙道》手游的iOS版本非常成功，长时间盘踞在畅销榜第一的位置，因此心动与安卓渠道谈条件的时候非常强势，渠道也承诺了足够优质的推荐位置。于情于理，这都将是黄一孟的另一次成功。
    但由于心动的技术方案出了问题，《神仙道》手游的安卓版本兼容性太差，各项数据也很不乐观。游戏上线不出几日，黄一孟就发现强势的自己被更加强势的渠道掀翻在地——它们纷纷撤掉了《神仙道》的推荐位，而修改后的游戏很难重新获得推荐，渠道的口径颇为一致：“这是个老游戏了。”
    黄一孟承认心动犯了错，这场始料未及的失败让他陷入了漫长的痛苦和自我怀疑。心动把最核心的产品《仙侠道》给了腾讯发行，在接下来的2年之内，他们没有在手机上发行任何一款游戏。
    “我们没有原来有自信了。我们觉得自己做的游戏很牛逼，看起来也好看，玩家一定喜欢。但只要渠道一句话：“你的数据没别人好”，那就完蛋了。
    那么多CP……我要和那么多CP比数据，我还不知道他们的数据是真的还是假的，太惨烈了。做自充呢？那大家又陷入了那种恶性循环当中。
    最终，无可奈何的黄一孟决定铤而走险，把游戏的运营重点放在iOS平台上面。另一方面，心动开始鼓励安卓玩家在官网直接下载游戏，因为这样公司不用与渠道分成。2015年，黄一孟发现不大依赖渠道，甚至拒绝接入渠道SDK的游戏越来越多，《横扫千军》的成功也给了他足够的信心。
    “2015年我们又开始做发行，推《横扫千军》的时候上渠道，渠道跟我说，你这个游戏不行，没有这个好，没有那个好……但现在回头看，他们说好的那些游戏已经看不到了。说穿了，你做游戏是要做一年，两年，还是只看渠道一个礼拜，一个月的数据？
    黄一孟认为渠道的联运模式过时了。在页游时代，Facebook也曾经向游戏厂商收取分成；但在手游时代，Facebook摒弃了联运模式，转而向开发者出售广告，这样的收入似乎也一点儿不少。“Facebook只有广告销售团队，没有联运团队，也不存在腐败、自充这些问题。厂商去做投放，只要给钱就行。”
    与此同时，和那个时期的其他游戏从业者一样，黄一孟关注到了Steam的崛起。2016年年初，Steam的中国用户已经超过1000万，他们喜欢的是创新的，体验新奇的产品，而非是重成长，重社交的套路化网游。黄一孟跟其他人反复讨论用户喜好的变化：“这1000万用户也要玩手游，他们想要的手游渠道肯定不是现在渠道的样子。”
    Steam
    黄一孟认为机会来了。2016年初，他从心动中拿出3000万，与两位多年的合作伙伴：有过海外发行经验，B
    China、沙发管家的创始人黄希威，和沙发管家的另一位创始人，CD的产品总监张乾一道，拉出沙发管家的一部分团队，共同创立了上海易玩网络科技有限公司，开始研发TapTap。
    在创业之初，黄一孟试图和每个人讲述TapTap的产品逻辑。在过往的项目中，每次遭受质疑，他常常会用“总有办法能解决”、“只有做了才知道”等话术来搪塞对方。和别人讲了超过ap的逻辑，黄一孟突然意识到，这种程度的质疑一次都没有发生过。“TapTap和我之前的创业项目都不一样，它的逻辑是完全自洽的。”
    在黄一孟之前的创业项目中，资源分享网站VeryCD备受用户好评，但大量的盗版资源显然侵害了内容生产者的利益；《神仙道》帮助游戏厂商和渠道赚到了足够的钱，但增加付费点可能又会影响玩家的体验。
    而an是“发现好游戏”，这句话也诠释了它的商业逻辑：通过推荐真正好玩游戏来获取高质量的用户——他们年轻，对游戏有明确的需求，有一定的审美品味（比如“不喜欢页游广告”），然后再吸引开发者购买广告获取这些用户。从理论上说，玩家、开发者和TapTap都能从中获利。
    但TapTap如何推荐真正好玩的游戏，又如何保证用户的质量？三位创始人商议之后，决定让张乾牵头，在推荐标准、信息呈现方式、社区规则等多个方面做出改变，打造一款与其他手游渠道和玩家社区完全不同的产品。
    产品
    张乾曾经担任CD的产品总监，也是沙发管家的创始人，有着十几年做社区的经验；虽然自己玩过很多游戏，但张乾和游戏行业几乎没有任何联系——在ChinaJoy期间，拜访TapTap展台的从业者络绎不绝，但极少有人和他聊天。这些属性使得张乾主要从玩家角度出发，相当认真，也近乎任性地勾勒出了TapTap的产品轮廓。
    TapTap联合创始人张乾
    作为TapTap的总编，张乾不对外的作风深刻影响了TapTap编辑部的气质。为了防止被开发者腐化，包括主编在内，TapTap的编辑都极少对外。由于张乾拒绝透露主编是谁，我费尽九牛二虎之力才调查清楚这位主编的身份，结果联系采访时仍然被干脆利落地拒绝：“不太合适，抱歉。”
    值得一提的是，在长达一整日的面试当中，这位TapTap现在的主编问了张乾一个问题：“为什么TapTap需要主编？”
    这个问题似乎有点儿无厘头，但关乎TapTap最基本的气质：Steam一贯通过算法推算用户的喜好，人为干预的因素极小；传统渠道则主要以游戏的营收规模决定推荐位的归属。足够客观的标准似乎才是一个游戏推荐平台成功的关键因素。
    但张乾坚信TapTap需要因人而生的调性。在TapTap的初创阶段，张乾一度亲自担任主编，他招收了4名编辑，让他们每天为几款游戏填写评测表格，然后自己再花2-3小时体验，选出1-3款，每天换着口味推荐其中1款给玩家。“像主厨每天做的事情一样，决定今天的菜单是什么。”
    张乾对编辑的要求既随意又严格：玩过很多游戏，品味和自己相似。在测评轻度游戏时，他更在乎美术、风格和内容的特点；而测评重度的商业化产品时，他会着重考虑数值对玩家体验的影响，并且拒绝推荐生命周期很短的游戏——编辑在推荐有这种嫌疑的产品时，先要保证自己体验一周仍能玩得下去。
    张乾还要求编辑们用Banner信息流的形式把游戏呈现出来，并在推荐中直观展示游戏的特点，甚至附上试玩视频。因为和传统渠道不同，TapTap的目的不是让用户下载游戏，而是“让用户不会下载自己不感兴趣的游戏。”
    TapTap的主界面
    张乾说自己有某种“洁癖”：他讨厌一切打扰用户的功能，希望TapTap始终干净。在研发产品时，他要求TapTap尽可能不向用户索取权限，不推送通知，不强求用户唤醒产品。
    在《
    GO》风靡全球的时候，很多用户都希望TapTap可以提供工具，让他们一键安装游戏，但张乾拒绝添加这个功能：“我们清楚Root的手机会多出很多功能，但我们仍然不鼓励用户Root自己的手机。我们做的是平台，不是工具。”
    最后，张乾对TapTap的用户质量提出了更高的要求。和贴吧和大多数论坛不同，TapTap的账号没有升级系统，这意味着用户增加发帖数量没有任何好处——它的社交机制与知乎类似，用户的成就感主要来自于其他用户点赞、回复和自己粉丝的数量。
    张乾已经获得了10000多名粉丝
    TapTap还为用户的发言设置了相当高的门槛：用户必须先通过一则“礼仪考试”才能发表评论，而评论是打分的前提。这项礼仪考试共有19道题目，涉及方方面面，彰显了TapTap官方对用户价值观的倡导。
    一些考题意在规范玩家的行为。例如：“不喜欢一款游戏可以如何发表意见？A
    文明吐槽，有理有据。B
    问候制作人全家。C
    拿另一款游戏作对比，拉粉。D
    辣鸡游戏。”这样的考题还有涉及游戏崩溃时如何反馈、什么帖子是水贴、如何催游戏更新版本、如何对待侵权游戏等等。
    能通过考试的用户显然已经相当了解TapTap的价值观，任何违规的做法都会遭受严厉的处罚。如果一个用户侮辱了另一名用户，那他将被永久封号，不会再获得任何机会。“优秀玩家的价值观不应该是这样的。”
    而另一些考题则更加玄妙。一直以来，愿意发声的玩家对游戏都自有一套严苛的道德标准，例如“有内购就是坑钱”、“不给中文就差评“，不符合标准的游戏会被他们狠狠批评和讽刺。但礼仪考试的一些题目则试图传达一种态度：TapTap只要客观理性的评论。黄希威这样解释这件事：“我们不能做一个喷子网站，一旦游戏有缺点就把它一棒子打死，喷到游戏厂商都不敢来。我们希望玩家能公正对待它，告诉开发者应该怎样去改。”
    虽然黄希威希望开发者受到良好的对待，但TapTap一样有自己的禁忌。张乾称，他们对任何形式的刷数据行为零容忍，包括刷好评、刷榜、用现金奖励好评等等。“我们的用户也是有智慧的活人，会自行甄别有问题的游戏。”
    TapTap礼仪考试的最后一题很值得玩味，它试图让用户统一一项认知，即“广告位非常正常，是开发者的商业推广方式。”而广告是黄希威负责的领域。
    黄希威曾经是BTChina的站长，也做过海外页游发行，并因此和黄一孟有了一些合作。后来黄希威带领一批VeryCD的核心成员成立了沙发管家，做智能电视领域的分发平台。
    TapTap联合创始人黄希威
    在聆听黄一孟抱怨国内渠道的乱象的时候，黄希威其实有些困惑：“海外很简单啊，就是买量嘛，了解一下le的策略，然后去买就好了。”在公司成立之后，黄希威成了TapTap对外关系和广告业务的负责人，他和其他人一起确定了TapTap商业逻辑中最重要的一环：不做联运，只卖广告。
    从TapTap上线的第一天开始，首页的第二条信息就成了它唯一的固定广告位，当时广告位没有出售，放置什么游戏全凭团队自己的兴趣。“如果之前产品没有广告，后来突然加入了这个功能，那核心用户的所有情感积累就都被打破了。我们就是让用户第一天就认可我们的盈利模式。”
    TapTap的广告功能并不复杂，开发者可以按照用户点击下载或者预约按钮收费，而投放单价则根据游戏质量和玩家与游戏的匹配度变化，只要提交的广告素材足够美观，且不侵权即可投放。此外，开发者还可以查阅所有的投放数据，以此制定投放价格、人群等计划。
    在目前的游戏市场当中，TapTap的广告收入远远比不上其他渠道的联运收入。因为TapTap会在广告上出示游戏的评分，游戏评分越低，购买广告的转化率越差，而大部分有广告投放意向的游戏都是商业化浓重，特色不大鲜明的产品。不过黄希威并不介意：“低于6分的产品就不要投了，效果会很差的。我们赌的是未来。叫好又叫座的商业游戏肯定会越来越多。”
    在三位创始人的努力下，TapTap的产品形态大致确定了下来，整套逻辑已经成型了大半，但还有几个核心问题还未解决：TapTap凭什么获得第一批用户？真正好玩的游戏又在哪里？
    内容
    黄一孟决定先“榨取”心动网络的价值——它的价值不只在于对TapTap3000万的天使轮投资，还在于多年积累下来的游戏。
    心动曾经拿6000万买下了《仙境传说》（，并将之改编成了两款游戏：挂机手游《天天打波利》和MMO手游《仙境传说：守护永恒的爱》（RO
    MMO），它们也比同类产品更加创新。为了给TapTap导入产品和用户，黄一孟决定，这两款产品都不再登陆任何安卓渠道，想下载它们的安卓用户必须去心动的官网上下载TapTap。此外，《说剑》、《横扫千军》、《快斩狂刀》、《去月球》等一系列心动其他游戏也都登陆了TapTap。
    RO
    MMO
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